Residence Mer Toscane :: Villa Mazzanta

CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION 2008

RÉSERVATION: Le client envoie une demande de disponibilité à la structure. La Villa Mazzanta confirme ou non la disponibilité, en envoyant un devis. Le client vérifie le devis et confirme sa volonté de réserver le séjour. La Villa Mazzanta concède au client une option sur le logement, valide pour une période de temps bien délimitée et contextuellement elle demande au client un acompte de confirmation égale au 30% de la somme totale à verser. Ladite somme devra être envoyée par mandat postal ou par virement bancaire.
Le client envoie une communication de confirmation à la Villa Mazzanta, par courrier ou fax, en annexant la copie du paiement réalisé.
La Villa Mazzanta considérera comme définitive la réservation seulement après la réception de l'acompte de confirmation et après l’envoi du billet de confirmation.
En cas de la non acceptation de la demande de réservation de la part de la Villa Mazzanta, l'acompte sera remboursé au client. Le solde du séjour devra être effectué au moment du check-in.

ANNULATION: À partir du jour de la confirmation de la réservation jusqu’à 45 jours avant la date d'arrivée, la pénalisation d’annulation équivaut à 15% du prix total du séjour. De 44 jours avant l'arrivée à la date d'arrivée la pénalisation d'annulation équivaut à 30% du prix total du séjour.
Dans tous les cas il sera retenu un minimum inéluctable de € 150 pour le remboursement pratique.
Dans les 24 heures de l'arrivée prévue, (17,00 heures du jour suivant), au cas où ne soit pas parvenu de communications écrites (email, fax, télégramme ou lettre recommandée), le logement ne sera plus à disposition de la personne qui l’a réservé, puisqu'il sera considéré tacitement comme renoncé. Le logement sera donc à juste titre remis à disposition du tiers sans devoir aucun remboursement et l'acompte sera confisqué à titre de pénalité.
Seront examinées uniquement les annulations pour raisons familiales dûment documentées, comme prévu par le Code Civil.
LAST MINUTE: En cas de réservation last minute seront appliquées les mêmes conditions citées ci-dessus.
CARTE DE CRÉDIT: Elles sont acceptées pour le paiement du solde au moment du check-in. Elles sont acceptées pour le paiement de l'acompte pour les réservations last minute, à travers l’envoie des détails. Cartes acceptées Visa et Mastercard.